ACCESSA

1Información que recopilamos

La aplicación ACCESSA recopila la siguiente información:

• Nombre, apellido y correo electrónico (registro y autenticación)
• Número de unidad y condominio (identificación del residente/guardia)
• Ubicación GPS (solo al activar el botón de pánico — únicamente en ese momento)
• Fotografías (imágenes subidas en bitácora, chat y comprobantes de pago)
• Token de dispositivo FCM (para envío de notificaciones push)

2Uso de la información

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Autenticar y gestionar el acceso de usuarios a la plataforma
• Enviar notificaciones relevantes (visitas, pagos, comunicados, alertas)
• Registrar eventos de seguridad y acceso al condominio
• Facilitar la comunicación entre residentes y guardias

3Compartición de datos

La información es procesada por los siguientes servicios de terceros:

• Firebase (Google LLC) — notificaciones push y autenticación
• Cloudinary — almacenamiento seguro de imágenes
• Servidor backend ACCESSA (Railway) — procesamiento de datos del condominio

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines publicitarios.

4Retención de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta del usuario esté activa. Al solicitar la eliminación de cuenta, los datos son eliminados dentro de 30 días.

5Derechos del usuario

El usuario puede solicitar en cualquier momento:

• Acceso a sus datos personales
• Corrección de datos incorrectos
• Eliminación de su cuenta y datos asociados

Para ejercer estos derechos, contactar a: contacto@eiteck.com

6Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria incluyendo transmisión cifrada (HTTPS) y tokens JWT con expiración automática.

7Cambios a esta política

Notificaremos cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico.

8Contacto